Política de reembolso

Politicas de reembolso:

 

Como consumidor en la Unión Europea, tienes derecho a desistir de tu compra dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del producto, sin necesidad de justificar el motivo. Para ejercer este derecho, contáctanos en support@teemdrop.com dentro de ese plazo.

Si el producto llega defectuoso o dañado, contáctanos con fotos del problema y gestionaremos la solución con nuestro proveedor.

Una vez recibido y verificado el producto devuelto, el reembolso se procesará en un plazo de 5 a 10 días hábiles al método de pago original. Los gastos de devolución por desistimiento (cambio de opinión) corren a cargo del cliente, salvo que el producto presente un defecto.